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服务要点
访问时可重点关注
01
产品使用咨询可说明具体栏目。
02
活动规则问题应提供公告名称。
03
账户安全问题不提交验证码。
04
服务建议可描述访问场景。
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“问题类型划分合理,活动和账户问题不容易混在一起。”
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